2017途昂DQ500,11.5万公里,8.16日在高速突发故障,仪表显示“变速箱处于紧急状态”。行驶时丢1/3/5/7挡,当时情况比较危险,紧急处置后勉强开回厦门。8.19日进入厦门申闽大众4s进行检查,显示故障码为P173500。依TPI2061782/1享10年/20万公里延保,我口头要求换机电总成。8.22申闽售后专员何秀桃女士微信回复“厂家审批通过更换TCU压力传感器”,我在微信上拒绝了这一处理方式。鉴于有车友在更换传感器后一段时间内,又出现同一故障现象。请求协调厂家帮我更换机电单元总成。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
