上汽大众途昂固特异轮胎开裂严重

车辆购买不到2年，行驶里程不到2w时，已经发现四条轮胎有明显开裂痕迹，4s店回复是：厂家回复车辆太重，起步导致轮胎太热，开裂正常。今天6月又去4s店，发现四条固特异轮胎开裂更严重，尤其是轮胎内侧排水沟开裂严重，因为是轮胎内侧，平时不容易看到，在保养时看到。我本人多次致电上汽400，400已各种理由推脱，让我自己联系厂家，联系4s店等等，至今2个月多月厂家没有给任何回复，现在轮胎已经给车辆造成安全隐患。要求厂家本着对车主负责的态度，更换4条轮胎。