进口奔驰GLS自适应远光灯频繁故障不予处理

本人2021年4月购入价值140余万元奔驰旗舰GLS450越野车，车辆新车提车后次日即出现故障，持续进厂维修近四年，先后经过三家门店检修仍无法彻底排查解决故障根源，车辆长期存在严重行车安全隐患。购车初期车辆便频繁报障，2021年8月首次进厂维修，2022年2月出现自适应远光灯辅助失效、摄像头视线受阻、自适应巡航故障、大灯自动开启异常等故障并维修，2022年7月、10月9日、10月19日、12月连续多次重复报障返修，多次维修后故障依旧反复。本人期间提出退换车、延长质保等合理诉求，均被厂家与门店拒绝。2023年4月本人无奈立案维权，7月经法院调解，门店确认车辆芯片存在故障，为故障核心根源，承诺可彻底修复，并提供两年延保及四次保养。2023年9月车辆维修后，仅间隔五个月再次复发同款严重故障，2024年4月第七次进厂维修，本次维修需拆解大灯、保险杠，本人长期被当作试验车辆反复拆装检测。此后八个多月本人持续拨打厂家400热线近千次，申请厂家总部技术人员现场核查、车辆回收或置换，厂家始终冷漠敷衍、拒不回应。2024年12月2日本人按要求到店检测协商，门店出具检测报告谎称车辆无任何故障，当日下午车辆再次突发故障。2024年12月12日本人出差途中车辆再度报障，经外地门店检修确认大灯模块存在故障。三年八个月时间内车辆多次返修、反复拆装，始终无法根治故障，厂家及门店维修技术、流程存在严重漏洞。厂家放任问题门店违规操作、拒不追责两家检修门店的失职行为，默许门店反复无效维修、拖延处置问题。本人多次沟通车辆加价置换、厂家溢价回收等止损方案，均被冷漠拒绝，最终无奈亏损七十余万元低价变卖车辆，造成巨额个人财产损失。截至目前，事件历时近五年，厂家始终未给出有效解决方案，仅电话敷衍搪塞、刻意逃避责任，未对涉事门店及相关责任人开展任何追责处理，严重漠视消费者合法权益与行车安全。现正式诉求：厂家正视本次批量检修失职事件，严肃追责涉事门店及相关责任人，对本人造成的七十余万元巨额财产损失承担对应责任，针对本次长期故障维权事件公开书面赔礼道歉，完善售后监管机制，杜绝同类侵害消费者权益事件再次发生。