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进口奔驰GLS气动悬架气囊破损 要求更换

投诉编号:【1703236】 投诉时间:2026-06-29 14:33 投诉品牌:奔驰(进口) 投诉车系:奔驰GLS 投诉车型:2023款 改款二 GLS 450 4MATIC 豪华型

2023年11月29日在武汉店购买,汽车购买时买了6年12万公里保养,一直在奔驶保养,目前行驶45000公里,无任何越野,汽车升降气袋防尘胶套坏了,2026年6月1日在购买车辆店保养,4S店工作人员检查4个胶套都坏了,工作人员讲是质量问题,他们讲订货负责更换,6月23日去维修,4S店换了后面两个升降气袋胶套,修车工作人员讲前两个胶套与升降杆连成一体比较贵,前面两个他们需要再申请材料,6.29号4S店打电话讲是洗车高压水枪冲坏,不肯更换。

奔驰(进口)厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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