车企自身原因,激光雷达批次损坏,发布公告召回,公告发布前受损用户与公告发布后受损用户赔偿方案不一致,损害用户利益,并且更换顶部雷达对车拆卸部件较多,无法完全还原汽车出厂状态。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。