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领克10激光雷达故障导致辅助功能受限

投诉编号:【1753063】 投诉时间:2026-08-24 00:11 投诉品牌:领克 投诉车系:领克10 投诉车型:2025款 240 四驱 Ultra运动版 H7

问题一:26年8月23日21点55分左右,手机在车里车辆自动落锁,无法打开车门解锁,导致把人锁在车位,,无法进入无法解锁。手机已绑定uwb钥匙+蓝牙钥匙。问题二:首批车主大批量的提示:激光雷达有遮挡,暂无法开启noa驾驶辅助,因此问题被迫召回更换激光雷达总成,我的车子于26年4月22日召回更换激光雷达后,在现在8月雨天驾驶情况下还会出现此弹窗提示。问题三:电动车窗升降开关脱落,刚开始只是断了一个,后面脱落了一颗不剩,并于5月18日在售后群反映,7月12日到店反映,至今没有下文。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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