
本人车辆属于领克本次激光雷达主动召回范围内车辆,针对本次召回维修,正式提出以下诉求:1.?本次召回免费更换的全新激光雷达,要求提供终身质保,不受原车整车质保期限约束; 2.激光雷达拆装更换施工完成后,严格做好密封防水处理,确保雷达安装位置无渗水、漏水问题,如后期出现漏水故障由经销商全权负责修复并承担相关损失; 3.激光雷达拆装作业后,规范复原内饰、外饰部件,保证车辆无新增装配异响、共振异响;若拆装后出现异响问题,须免费排查并彻底修复; 4.同步保留本次维修完整工单、配件信息交付车主。 以上内容,双方确认后,以文字协议签字确认。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
