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领克08 EM-P激光雷达故障 无补偿方案

投诉编号:【1752689】 投诉时间:2026-08-23 15:13 投诉品牌:领克 投诉车系:领克08 EM-P 投诉车型:2026款 160长续航Ultra

2026年8月21日市场监管总局发布召回公告编号S2026M0112V,本人车辆处于召回范围内,故障原因为激光雷达内部电源IC工艺缺陷,行驶过程高阶辅助驾驶会被强制限制,存在交通安全隐患,厂家解决方案仅为免费更换激光雷达。本次更换激光雷达作业需要拆卸车顶内饰,维修记录会留存于车辆维保档案,会直接造成二手车贬值,同时本人往返4S店进行召回维修会产生油费、高速通行费、误工损失。本人已致电领克400客服协商交通补偿、保养补偿,门店及厂家均以召回仅提供免费换件不提供额外补偿为由予以拒绝。依据《消费者权益保护法》第十九条、《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条提出投诉诉求:1.全额承担本次召回维修产生的交通费、误工费;2.赠送2次免费基础保养以及领克APP20000积分;3.针对车顶拆装出具书面质保承诺,对拆装后出现的内饰异响、车顶漏水问题予以兜底保障。

领克厂家回复:您的反馈已收到,感谢您对领克汽车的监督与支持!

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