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领克08 EM-P激光雷达故障 无补偿方案

投诉编号:【1752544】 投诉时间:2026-08-23 12:44 投诉品牌:领克 投诉车系:领克08 EM-P 投诉车型:2026款 160长续航Max

本人25年12月一次性购买两台领克08其中一台今年7月。发生激光雷达故障。导致辅助驾驶没法使用。且行驶中,一直警报故障。停了一晚第二天恢复正常。4S店师傅告知是后台程序错误。升级就行。在8.21号收到厂家召回才晓得车子在召回范围内需要更换激光雷达。且更换激光雷达。会拆车辆AB柱及车顶内饰。作为几个月新车就面领着大拆多拆,领克的品控在哪里。作为车主不接受。前期领克更换激光雷达的客户都得到了一定积分补偿,及终身质保。为什么后期召回的客户,就区别对待。前期就是封口吗?领克的担当在哪里,为什么区别对待客户。本身7月就出现过故障为什么给我说升级。当时为什么要隐瞒故障情况。让我在风险中使用车辆。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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