

在高速行驶110公里/小时时,与前车未保持足够紧急制动距离突然介入,车速直接降至98公里/小时,极易引发安全事故。激光雷达召回未给予消费者明确协议保障,未满一年新车需大拆车,对拆车后可能出现的异响、漏水等问题无协议保障消费者权益。召回公告中提及的免费更换激光雷达及提供代步车方案,本属领克应尽责任,并非补偿措施。在缺乏明确保障协议情况下,不同意拆车更换激光雷达;更换期间因激光雷达引发的安全事故由领克自行承担。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
