产品质量存在问题,该公司前期通过补偿积分形式,给客户更换雷达,因我夫妻二人购买首辆汽车便遭受如此问题车换件后,车辆二手价值大幅下降,车辆安全性以及舒适性造成严重影响。本人已于2026年3月31日购买领克领悦终身质保服务协议,价值4800元,现要求领克厂家回电话商讨赔偿事宜。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。