
2026.8.21日收到领克短信通知购买的领克900车辆出现激光雷达故障问题,需要返厂维修,由于激光雷达属于核心零部件,本次维修会纳入车辆维修记录,从而造成车辆二次出售时贬值的情况,我多次向销售人员询问是否本次维修会有记录产生且是否会注明本次维修为厂家召回的情况,销售人员一直推脱敷衍,用模凌两可的方法来回复我的问题,现在我提出我的诉求,在维修记录上需要注明:本次维修为非人为事故,维修原因为厂家召回且需要给出我明确的补偿方案。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
