别克GL8新能源购车后早鸟权益消失 不解决

我于2025.8.13在别克官方软件预订交的定金预订早鸟权益，因到期4s店无法按时交上车，说没车让我自己订车，然后2025.9.26在4s店购买，车买完了不给我的购车早鸟预订权益，沟通多次推诿，厂家售后推给4s店，4s店说物品是厂家活动，拖至年底说年后给我补,提申请了等就行，年后又找原因变卦，拖了半年多快一年了到现在告诉我没有了、活动过期了且态度强硬，从售前联系到售后就是一直上报、拖、推诿不处理，我认为这是我购车应得的而不是售后给到回复那样说领导说了这个结果就是不给了，我沟通那我的损失呢，也没办法，订金合同无视，我自己无法保障我的消费者权益，希望平台帮忙。