别克GL8新能源尾灯有腐蚀痕迹 无法清除

本车购入1年1个月后，最近发现后车尾灯表面出现多处氧化腐蚀痕迹，洗车后也存在，自行清理后也无法去除。去当地4S店后客服人员仅凭肉眼观察及毛巾擦拭，就断定为客户是在外洗车导致，并无相关检测，那请问所有车辆在外洗车均无此现象，为何本车就会出现灯罩氧化？4S店依旧推责为外面各种洗车店的洗车液导致，检测人员的肉眼观察是否具有检测效应？后期向厂家反映后，厂家在无到场，无检测的情况下依然单方面支持4S点的肉眼观察方法。如车尾灯持续氧化造成雨天渗漏，牵扯电源的安全谁来负责，请厂家保持应有的态度，为客户解决实际问题。