领克10经销商保险金额与预估不匹配不退差价

2026年8月2日，我在领克4S店订购了一辆领克10 EV，当时告知的落地价为192000元，具体由车价、购置税和保险组成。但销售未详细说明这三部分的具体金额，仅提及预估保险费用约7200元以上（聊天记录显示约7000元，实际应超过7000元，可能达7500元）。总费用为车价+购置税+保险（约7200元以上），并说明保险费用会有浮动，多退少补，实际落地价会因保险差异在两三百元内变动。基于对销售的信任，我未多想便支付了定金和首付。8月17日提车时，需购买合同上牌，发现销售提供的保险保单金额约6200元，与最初预报的7200元左右相差近1000元。沟通返补时，销售称协商的是总价，保险金额变化不影响总价。我对此疑惑：若保险超预报价需补，低于则不返，这是否合理？发现问题后，我发现合同中未明确车价、购置税和保险的具体金额，对此三部分价格一无所知（当时被引导签约，仅记得保险浮动，印象中约7200-7500元）。现实际保险仅6200元左右，差价部分被各种话术忽悠扯皮。请有关部门调查该4S店此事，并给出相关说明！