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奇瑞风云A9订车后无法退订无故锁单

投诉编号:【1746999】 投诉时间:2026-08-17 10:35 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9 投诉车型:2026款 655 MAX激光雷达版

2026年7月25日至温州新合盛新能源汽车销售服务有限公司4s店试驾预售车辆,试驾后销售小吴表示可以1999下个预订单提前锁定权益,一直表示后续几个月内随时可以退款,未告知超72小时会自动锁单,超时自动锁单后第一时间联系4s店,4s店表示7个工作日内退款到账,拖延至今还未退款。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已及时联系客户目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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