别克至境E7经销商不退还意向金 退款未到账

销售反馈去申请优惠，如果没有申请到随时可以退，当天我就反馈不用了，直接退款，说好8月14日预计退款，到现在迟迟未退款，承诺未履行，后反馈需要下周五8月21日，迟迟拖着不退款，我要求立即办理退款。