别克至境E7经销商不退定金 配置与宣传不符

人在苏州别克订购至境E7，支付5000元定金后遭遇多项违规销售套路：1.付定金后扣押全部订车合同、置换估价单，刻意隐匿交易凭证；2.门店勾结二手车黄牛恶意压低我的2016款高尔夫置换报价，价格远低于市场正常行情；3.销售虚假宣传电池配置：下单前承诺车辆搭载宁德时代电池，付完定金改口更换为江苏本地电池；4.隐瞒贷款真实高费率，用低首付方案诱导下单，属于金融销售误导；5.车辆未锁单、厂家未排产，门店不存在备货损失，多次协商全额退定金被无限拖延，只诱导我接受保养券抵扣。维权过程补充： 我多次拨打别克400客服热线反馈纠纷，工号1137坐席全程推诿，拒绝将投诉升级给主管、华东大区负责人，仅登记普通专员工单，不给出精准回电时限，刻意压下重大合规投诉，通话全部留存录音。 目前我已同步在全国12315平台提交实名举报、向上汽通用总部邮箱发送举报邮件、黑猫投诉发布投诉帖，但截至发帖无任何大区负责人对接处理。我的诉求：门店原路全额退还5000元购车定金，3日内给出退款执行方案；若持续拖延，我将同步提交银保监金融投诉、税务举报、法院诉前调解，完整证据全部留存可随时提交监管核查。