2026年6月28日中午，我行驶在广饶县到东营的城市快速路上，突然感觉车子失去动力，ABS介入刹车，仪表出现水管子符号。我随后挂档不能启动，车辆失去控制趴窝。我随后拨打了安吉星报告情况，在安吉星的多番指挥操作下，依然无法启动趴窝的车辆。后由安吉星呼叫了救援拖车。我感觉在马路中间很不安全，车速都很快，和安吉星说我打开四闪，和朋友下车，因道路危险，申请岔开时间离车后再次尝试启动，看有没有效果。第二次尝试终于可以启动车辆，但是显示车辆限速，出现乌龟图标（车辆状态：油量25％，电量34％）。随后我和我朋友把车开到别克4S店检测，三天后说给换电池包，我没同意。车辆仅仅行驶1400公里，第二次出远门超过100公里。厂家直到现在一直不给出故障技术鉴定报告，说明故障原因，对造成的危险经历只字不提，对后期的保险上涨、车辆贬值一概不提。（提车当天发现有个故障灯是白色，就问4S店人员，对方指导踩一脚刹车上电就行了，我没太在意。6月16号充电时中断，又出现故障灯信号，没在意，给安吉星打电话也没说明白，重新插电充满就不了了之了，随后就出了这档子事。视频我保留了原件，我没有剪辑，怕打官司要用到原件，我没法上传，我对我所说完全负法律责任。厂家在冷处理我这件事，我把和4S店的聊天记录发给你看看。）
上汽通用别克厂家回复：按正常车辆维保流程处理
