别克至境E7 4S店欺骗消费者订金不退

6月13号去4S店看车，销售员说有现车，交钱后就没有现车，3000订金也不给退，订车合同也不给，打别克400电话也不处理。一共交了3000。2000转给了销售，今天问销售要合同收据还是不给。