本人于2019年8月购买上汽通用雪佛兰探界者驭界版国六B车型目前行驶里程约68000公里。车辆出现以下问题:1.车辆启动困难,甚至无法启动,启动机正常运转但燃油泵不供油。2.行驶过程中车辆突然熄火/突然失去动力,存在严重安全隐患当时前方差一点点就上高速了要是在高速上面突然熄火,真是很严重3.仪表盘发动机故障灯亮起。经检测诊断为:燃油泵控制模块故障.【已采取的措施】已于2026年8月12日前往别克4S店进行更换,自费支付费用共计734元(其中配件费438元,工时费294元),更换的是原厂燃油泵控制模块但是不是改进版的【我的诉求】1.燃油泵控制模块故障是雪佛兰多车型已知通病,厂家已针对部分批次车辆发起召回。本人车辆虽未在召回批次内,但故障性质与召回原因一致,属于产品质量问题,要求厂家退还本次自费更换费用734元。2.要求厂家确认更换的燃油泵控制模块是否为改进型模块3.换下来的燃油模块和你们召回的有问题批次的燃油模块是同一型号13526239。
上汽通用雪佛兰厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题
