早在两年前,车辆其中一个车门内饰软包出现鼓包问题,已通过质保免费更换,足以证明该车型内饰包覆、发泡材料存在原厂通病质量问题,并非暴晒、进水、改装等人为因素导致。目前另外三侧门板相同位置出现同款起鼓脱胶现象,属于同批次固有缺陷故障。虽整车质保已到期,但该问题为车型固有质量瑕疵,现申请厂家特殊索赔,免费更换门板内饰。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限