


因每年都会出现部件损坏且并非我方使用原因造成,我方要求免费更换;后续使用过程中若再次出现同类故障依旧予以免费更换,同时针对前两年每次更换作业期间产生的燃油费用进行补偿,并赠送两次免费保养。我方诉求十分明确,该高压油泵维修妥当后不再出现故障即可。该部件历经两次更换,同一周期内反复出现同类故障,该项相关费用不应由我方承担。故障频发是否归结于行驶里程过多?高压油泵与燃油模块每年均出现损坏,自费更换该两类配件仅提供一年质保且限定两万公里行驶里程,即便自行付费更换配件,次年再度故障仍需重复支出费用,长期使用便需要频繁自费更换。相关方始终回避故障本身与应承担的责任,恳请正视现存问题妥善处理。
上汽通用雪佛兰厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题
