雪佛兰探界者换挡顿挫 变速箱阀体故障

本人车辆为2023款雪佛兰探界者1.5T，2023年上牌，当前行驶里程5万公里。车辆全程严格按照保养手册在官方授权门店保养，全套保养记录完整可查，无私自改装、无重大事故、无暴力驾驶情况。厂家官方对外公示，该车型变速箱、发动机享有8年/16万公里动力总成质保，该质保政策随车不随车主。 本人车辆仅超出整车3年基础质保3个月，行驶里程远未达到16万公里上限，完全符合动力总成质保条件。车辆近期出现变速箱阀体原厂质量通病故障，存在换挡严重顿挫、倒车影像失效问题，经检测确认属于该款6AT变速箱批量高发的出厂缺陷。 官方授权门店检测后，仅以车辆过户至直系亲属名下为由，拒绝执行厂家8年动力总成质保政策，要求本人自费支付5000余元维修费用。本次过户仅为母子直系亲属家庭内部财产更名，不属于二手车商业倒卖，车辆始终由本人日常使用、维护，从未改变家用车辆使用属性。 门店刻意混淆“首任车主终身专属质保”与“8年随车动力总成质保”两项不同政策，单方面以车辆过户为由拒绝质保，属于拒不履行厂家公示质保承诺、违规侵害消费者合法权益。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十条，包修期内家用汽车产品所有权发生转移的，三包凭证应当随车转移，三包责任不因车辆所有权转移而改变，车辆过户不影响三包及厂家公示随车质保权益。 现投诉厂家及对应授权门店，诉求上汽通用雪佛兰总部严格履行8年动力总成质保承诺，免费为车辆维修或更换故障变速箱阀体，免除全部配件及工时费用。