1:左前大灯内部出现泪痕,4s检查确实问题存在,用官方话术敷衍一下,不给处理问题2:主驾副驾安全带出现明显磨破起毛现象,4s店说没有安全带索赔先例,不给质保这两个问题都肉眼都可以发现都会,4s店说售后不能质保宝马售后服务烂透,只会用官方话术敷衍,4s店不作为。
宝马M厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!