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鸿蒙智行问界M6经销商严重逾期交付车辆

投诉编号:【1742419】 投诉时间:2026-08-11 20:48 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M6 投诉车型:2026款 纯电 Max+

投诉事项:问界M6Max纯电后驱五座版车辆逾期交付本人2026年6月23日订购该车辆,门店销售文字承诺、问界官方APP均标注7月下旬启动交付,该交付预期是我购车的核心决策依据。现官方通知车辆排产时间为2026年8月25日,实际交付推迟至9月,排产周期8周以上,本人不接受该安排。本人每日上班来回通勤27公里,买车是为上班节省打车费用,该公司无故逾期一个多月交付,使本人需多支付一个多月打车费用及通勤成本2000元以上。贵司以“交付时间仅供参考,最终以实际排产为准”的格式条款试图免责。依据《民法典》第497条,此类单方免除自身责任的格式条款无效。销售书面承诺与APP公示时间使消费者形成合理信赖,不能以免责表述单方面推翻。本人主张逾期违约责任自2026年8月1日起计算,诉求如下:1、针对8月1日起产生的逾期交付提供补偿方案;2、若持续延期,保障本人变更订单、申请退订的合法权利。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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