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北京奔驰A级双质量飞轮质量缺陷引起异响

投诉编号:【1740335】 投诉时间:2026-08-09 16:37 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰A级 投诉车型:2019款 A 200 L

车子启动,怠速起步时有异响,车子无事故无涉水,平时无暴力驾驶行为,城镇代步使用,6年一直在4s店保养,低里程车辆,双质量飞轮远没有到使用寿命,属于原厂设计和质量缺陷导致的。4s店不给做免费检测,要求自费检测,并说是未更换变速箱机油所致。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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