故障现象:车辆长途高速行驶中,挂前进挡踩油门失去动力,无法正常行驶;静置冷却一段时间后恢复行驶,故障反复重现。4S店电脑读取故障代码P0731、P0732、P0733,多挡位传动比错误,变速箱液压控制系统打滑。已更换变速箱油、排查散热系统,无法根除故障。车辆在高速公路行驶时突发动力中断,后车避让空间不足,极易造成连环碰撞事故,直接威胁驾乘人员公共安全。大量同款搭载6F35变速箱福特车型车主出现同类阀体/变速箱打滑失速故障,属于批量共性质量问题,怀疑变速箱液压控制单元存在设计或者制造缺陷。恳请国家市场监督管理局收集相关故障线索,组织开展调查,督促长安福特采取召回、延长相关部件质保、赔偿车主损失、回应车主焦虑等措施,消除车辆安全隐患。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调兰州金岛经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
