长安福特锐界车辆发动机严重烧防冻液

投诉编号：【1738459】 投诉时间：2026-08-07 11:45 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐界投诉车型：2018款 EcoBoost 245 两驱豪锐型 7座国V

车辆行驶时剧烈抖动，排气管冒白烟，防冻液明显减少，发动机故障灯亮起，加速无力。4S店检测发现发动机缸垫损坏，气缸内有防冻液，符合索赔条件，但要求购买保养套餐方可免费索赔发动机。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调大连裕祥经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！