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长安福特锐界BCM模块存在设计缺陷 行驶熄火

投诉编号:【1735172】 投诉时间:2026-08-03 20:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2026款 锐界L 2.0T EcoBoost E混动 两驱 七座 豪华型

7月17日,我的车辆在威海一处十字路口正常行驶时,全车电器突然全部失灵,在车流量较大的路口直接抛锚,极易引发交通事故。经进店检修,判定故障原因为BCM车身控制模块损坏。检查配件结构后发现,原厂BCM模块外壳存在大面积镂空设计,缺乏防水和防尘保护结构,水汽极易侵入导致零部件损坏。此结构为出厂自带的设计问题,存在持续的道路安全隐患。现要求福特厂家对这一设计缺陷进行核查,并提供正式的处理方案。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调威海福麒城经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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