您好,我的车辆是长安福特锐界2.0T。车辆行驶途中出现烧焦塑胶气味,之后空调AC丧失制冷功能。线下两家修理厂检查判定故障为压缩机坏了,需要更换。车辆正常行驶无异常。车子行驶仅2.9万公里,为何出现2次大故障?(前次是电路板系统)。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调合肥恒信德龙美华经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!