北京奔驰E级车辆停放中天窗无故开裂

投诉北京奔驰E300L，提车未满6个月。车辆全程静止停放，无人靠近、无高空坠物，全景天窗钢化玻璃突然自行爆裂。不幸的万幸车辆是在停车场静止状态自爆，没有人员伤害。有现场视频监控及完整录像照片佐证：破损起爆原点找不到任何撞击凹坑、崩口、击打印，天窗四个边角同时开裂。完全符合钢化玻璃自爆形态。原厂平板拖车托运至奔驰授权4S店后，售后没有任何仪器检测，仅凭肉眼拿个小灯“经验猜测”，单方面说是外力砸坏，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条第三款：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。本案车辆交付不足6个月，适用举证责任倒置规则。商家主张天窗破损为外力导致，应当提供客观有效的鉴定材料予以证实，仅依靠主观口头判定，无法完成举证义务，无权拒绝履行质保责任。在此警示所有奔驰E级车友：警惕全景天窗玻璃自爆隐患。一旦发生故障，请第一时间完整留存所有破损原始证据，切勿让门店私自清理碎玻璃、破坏起爆痕迹。本人正式提出诉求：1免费更换全新原厂天窗玻璃、所有密封辅料，承担全部工时费；2.提供代步车辆或者交通费用补偿，承担天窗破损可能产生的车内漏水等一切后续二次损坏维修费用；3.严禁任何人未经我许可拆解天窗、清扫玻璃碎屑，防止关键物证被人为销毁。