
车辆仪表盘显示故障报警。然后我去4S店检查,然后给出的是电池故障,说要拆掉寄回厂家维修,让我回家等候。然后我下午回到家,4S店人员打电话给我说发现车的底盘护板有轻微刮蹭,需要更换底板(说的要大概两万),然后才能维修这次的电池故障。如果不更换这个车子底板这次也可以给你维修,但必须要签一个协议,放弃以后的质保。电池本身质量有问题和我底盘有什么关系。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
