






24款奥迪Q3时尚动感型,23年12月提的车,韩泰日期23年39周半年就出现小裂纹,两年左右四个轮子出现不同程度的裂纹,影响用车安全,本人于6月10号就轮胎有裂纹,去指定4s按照厂家要求进行拍照取证索赔,两个前轮裂纹车明车显,两车个后轮轻微裂纹。得到的结果是橡胶制品正常老化,没有轮胎鉴定报告,只有转发的文字,此次事件中厂家的处理态度让用户很不满意,售后极其不负责任,奥迪原厂配套的轮胎两年就出现轮胎裂纹,还说是正常老化,若拒绝质保,出具官方质书面拒赔理由并加盖公章。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
