一汽奥迪Q3购买保养套餐无法使用

本人于2018年8月1日，在浙江4S店支付4372元，购买了5次汽车保养服务。车保养服务近期，我发现该门店已关门跑路，无法继续提供服务。未通知我且联系不到销售方的情况下，店门口贴的通知表示让我今后到位于杭州市西湖区的门店去做保养。我给杭州4S店打电话，说我签的保养合同查不到，不认可这份合同。投诉请求：1、要求全额退还剩余未使用年限的服务费，2、赔偿因其违约导致本人产生的额外损失。