车辆奥迪Q3质保期内原厂大灯密封失效进水,车辆无事故、无改装。大灯已拆卸打压检测,厂家坚持只更换大灯后盖方案。辽沈地区冬季温差大,大灯渗漏大概率是灯罩底座原厂一体密封胶老化开裂导致,后盖仅为后部检修封堵配件,单独更换后盖无法彻底解决故障,东北地区大量同款车辆更换后盖后依旧反复进水。拆装大灯会留存维修记录,影响车辆二手车保值。4S店口头承诺更换后盖后10万公里内再次漏气可继续处理,但仅有口头约定,无厂家盖章书面质保协议。大灯存在老化发黄问题,4S店上报厂家申请更换大灯总成,无法保证厂家审批通过。本人诉求:免费更换全新原厂大灯总成。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
