这已经是我第三个投诉了,针对同一个质量问题,厂家和四S现在不给免费更换机电单元总成,只说给免费更换压力传感器,客户也勉强同意了,因为已经被拖了三周了,客户实在没办法了。但是现在问题没解决又要求客户在车质网撤销投诉,否则不予维修,让人很难以接受这样的服务态度!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!