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奇瑞新能源瑞虎e电机异响维修未解决

投诉编号:【1732116】 投诉时间:2026-07-31 11:54 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:瑞虎e 投诉车型:2019款 驭享版

2023年7月发现电机异响,声音不是太大,到门店修理厂修理师傅检查了一下说车子都有些声音正常,在2025年前半年异响声音大了过去检测了确定是电机异响,返厂维修了开上还是异响,修理厂说那肯定是减速器异响后才又发了个新减速器换上还是异响,后来又多次更换的旧电机都没解决了问题,因为每次更换耽误的时间太长也修不好,要求厂家和本地门店更换新电机。

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司晋城金腾达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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