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东风日产轩逸新车底盘螺丝错位导致异响

投诉编号:【1730308】 投诉时间:2026-07-29 12:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2026款 经典 1.6L CVT 舒畅版

本人驾驶车辆过减速带出现异响,后经4s店检测后桥螺丝错位,车体无撞击痕迹,现4S店推脱说是首次前轮爆胎导致,说是出现过事故,但是出现事故的地方在右前轮,和出现问题的后桥有啥关系?且首保紧螺丝也是在4S店做的,那地盘车体无撞击痕迹(4S店检测过)怎会错位,现在4S店和厂家四处推脱,不解决。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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