




本人14代轩逸悦享版,整车质保期内四个原厂轮毂大面积氧化起皮,属于产品质量问题。先后多次拨打东风日产95027厂家热线、在车质网多次投诉维权,4S店与厂家始终推诿,判定为人为因素拒绝免费更换,仅提出自费翻新或高价自购轮毂,不合理。多次投诉至今无有效解决方案,厂家消极敷衍,现再次投诉,诉求:质保内免费更换四只全新原厂轮毂。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
