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埃安AION V动力电池故障引起续航衰减

投诉编号:【1729170】 投诉时间:2026-07-28 11:27 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION V 投诉车型:2023款 Plus 70 智领版 磷酸铁锂

正常家用车,平均每年快充次数不到3次,续航20%以下充电次数每年不超过10次,6月8日在4s店做了一次大保养,皆称没问题。5月30日晚上,高速上大约110码正常行驶,突然跳出3个报警故障,电耗快速降低,表显剩余6%直接显示无续航,到家以后剩余3%的电量,2分钟跳0,从那天开始就出现问题。4s店检查说是车子左后方传感器故障导致,但是6月8日更换后续航仍有问题。6月份行驶至今,电耗不到50%以后,每公里电耗1%续航,最近的一次,42%开始降低,表显路程电耗19kwh/百公里,实际35.3kwh/百公里,家充100%出发,回到家剩15%的续航,结果总路程只有跑了164.5公里,实际续航的31%,已到店检测为中航177问题电池,已到店检测多次,店里皆声称电池检测无异常,但是实际续航还是没改善,实际续航40%不到。诉求:无条件更换问题电池。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。

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