华晨宝马X1质保内空调故障 持续一年未解决

宝马X12023年3月21日购买，从2025年7月开始频繁出现空调只有脚部出风，上面、后排都不出风，不管风向怎么调节都没有用，2025年8月14日（在质保内）到江苏南通4S店进行维修，4S店检测到空调2个伺服马达故障，说可以免费更换，后又告知厂家不给更换，说进行后台系统重置，让我把车开回去观察。到2026年4月开始空调问题又开始出现，，汽车已过保，有时候空调一天能好，有时候要等4、5天才能好，随着气温升高需要使用空调，2026年6月6日我去4S店进行维修，检测到3个伺服马达故障，需要我自己支付20%费用(465元）进行更换，但是因为去的时候出风是好的，虽然后台检测到故障，但是还是不能更换，需要拍一个出风口不出风的视频，你说搞笑吗？把客户放在第一位吗，后台系统都检测到故障了还必须要一个视频，我回去只能等待空调再次出现问题，到7月7日空调再次不出风，我到4S店拍视频，帮我定配件，直至7月11日更换了3个空调伺服马达，我问4S店：这次不会再有问题了吧？前面没换伺服马达的时候，后台系统重置也能好一段时间，现在换了能确保空调好了吗？4S店答复我不会再坏了。但是，过了半个月，7月27日，空调再次出现只有脚部出风，上面、后排都不出风，不管风向怎么调节都没有用的情况。空调问题一直没有解决，本来质保内就出现的问题且检测了伺服马达故障，当时为什么没有给我进行更换，有没履行3年质保？要把问题遗留到过质保后，让客户来承担费用？且客户认倒霉承担费用后，还没能彻底修理好。我需要宝马厂家给与解决，确保把空调问题修好，且退还我自己支付的465元费用。骄阳似火的38度气温，外面气温高达40多度，空调不出风，让车主怎么开车。