华晨宝马X1天窗漏水引发动力系统故障

本人车辆2021款宝马X1，行驶约5万公里，车辆一直正常使用。2天前在正常行驶过程中突然熄火，车辆失去动力，存在明显安全风险。 车辆送至4S店检测后告知漏水原因为天窗胶条老化，并据此提出约1.5万维修费用。但截至目前4S店未提供正式完整的书面检测报告，仅提供故障报告和维修报价单。第一次到店和技师沟通，技师表示胶条还没拆下来不确定是否老化，后续售后人员说出胶条老化可以换胶条，再漏不收钱这种极其不专业的话，且态度强硬。目前本人没有任何书面证明可以解释疑惑几个点：1、天窗具体漏水位置及原因 2、漏水是否直接导致燃油泵控制单元短路。3、燃油泵控制故障与车辆行驶中熄火之间的关系。4、此类故障是否属于正常老化还是产品设计、零部件耐久性问题。一辆仅使用5年行驶5万公里的宝马X1，天窗防水系统失效后进一步造成涉及动力系统的电子控制故障去，并导致车辆行驶中突然熄火，已经超出普通零部件自然老化可能带来的合理影响。同时了解到海外市场曾出现宝马X1天窗相关进水影响电子系统的召回案例，因此希望宝马厂家对该车型天窗防水系统、排水设计以及相关电子部件防护措施进行技术调查。本次问题并非普通天窗漏水维修，而是涉及车辆行驶安全问题。对于宝马厂家的诉求：1、要求宝马厂家技术部门介入，对车辆故障原因进行正式调查；2、明确天窗漏水与燃油泵控制短路故障之间是否存在因果关系；3、对是否存在产品质量或设计缺陷进行评估；4、根据调查结果承担合理的维修责任，并提供正式处理方案。在车辆发生行驶中熄火、涉及燃油泵控制短路故障的情况下，4S店从未从车辆安全风险角度进行处理，而是简单告知为天窗胶条老化，并直接开出1.5万元维修费用。多次要求提供正式检测报告，对方回复为无法出具，想要报告自己找地方检测，且放话不想修可以开走去其他地方修，态度及其强硬，主动说最初720的检测费用可以免除、如果按照售后人员说的没有检测报告，那开出精准的维修报价单的依据是什么，对于4S店的专业度表示质疑。对于4S店的诉求：1、要求4S店提供完整书面检测结论2、书面说明天窗漏水、后备箱进水、燃油泵控制短路之间的关联；3、积极配合厂家技术部门介入处理；4、对车辆安全问题给予重视，而不是按照普通维修项目处理。