华晨宝马X1右前轮减震变形导致右前轮不正

2025年8月在4s店做四轮定位，显示数据不合适，右前轮不正，工作人员说不影响使用，但是后来轮子一直歪，包括轮胎鼓包，今年我又建议他们才给我做了鉴定，显示右前减震变形，说是我自己人为损坏，车辆没有出过保，而且如果是我自己损坏怎么就变形一个？我个人用车环境是在市区和高速，如果过减速带也能导致减震变形那不是质量问题是什么，诉求给我更换，谢谢。