车是22年买的,23年首保4s发现轮胎有裂痕让我更换,我提出我刚跑了几千公里新车出现这个问题要求质保,但4s以轮胎超过3个月不予质保,一直但今天,现在轮胎开裂越来越严重,已严重影响我和家人的生命安全,忘厂家和经销商以及轮胎厂家认真核实,给我一个满意的答复。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!