
下班回家途中,驾驶的Q5L仪表盘突报变速箱:故障。功能受限。然后就进不了挡,无法行驶,这要是在高速上发生,后果不敢想像。到4S店检查说是变速箱传感器故障,故障码“P276800”,维修需要换变速箱总成费用要2万多,加上人工还有变速箱油,费用就到快3万了。网上看到很多该款车型车主都反映出现同样的问题,本人车才5万公里,2022年1月本人车子就应为设计缺陷,可能会引发变速箱等故障召回过一次,到现在还发生变速箱故障这就是该款车型的质量问题,不应该由消费者买单。本人诉求,要求厂家免费维修更换故障部件。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
