新车购买了3个月,形式了三千多公里,车辆行驶途中多次提示变速箱故障,第一时间向4s店报修反馈故障问题。故障发生至今两个多月,4s店消极拖延处置,未给出有效维修方案,车辆变速箱核心故障持续无法解决,严重影响原告日常通勤、工作远途出行。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!