理想L8高速智能驾驶中发生失控

本人2024年12月13日购买理想L8MAX车型，购买决策核心因素为官方宣传的ADMax高阶智能驾驶前车识别、主动避险等安全功能。2026年7月8日17时20分，高速公路行驶过程中开启NOA高速智驾模式，车辆ADMax系统突发严重故障：未能识别前方行驶车辆，无预警、无自动减速制动，本人紧急人工接管才避免重大交通事故。险情发生后，我先后多次拨打理想400客服反馈问题，客服与西安未央北辰售后站相互推诿。2026年7月18日，我专程前往西安理想售后站现场检测，工作人员未对车辆做任何检测，口头告知车辆无任何故障、可以正常行驶，拒绝针对识别失灵隐患做专项排查。突发性前车识别失效属于致命安全隐患，我已不敢继续冒险使用车辆，整车出行风险极高，商家敷衍处置、回避质量问题，严重侵害我的人身安全权益与消费者合法权益。现要求退车。