一汽大众速腾车辆空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1722994】 投诉时间：2026-07-21 14:29 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

我于2026.2.26日在四川省购买速腾，已经出现严重质量问题了，还在销售，隐瞒消费者，出售质量问题的车。欺骗消费者，导致在使用车辆空调喷粉，对身体造成不能换回的巨大伤害，吸入肺部造成喉咙痛咳嗽，呼吸困难，去了医院检查，对身体造成了伤害。要求一汽大众退款，做出赔偿，道歉，给消费者公平。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。