轮胎存在裂纹,早在行驶约20000公里时就已出现裂纹,存在安全隐患。此外,车窗橡胶也已开裂。株洲市4S店现已倒闭。多次沟通s4店没有等到厂家回复怎么处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。